解百集團(tuán)的數(shù)字化會(huì)員系統(tǒng)，已于9月2日在杭州大廈和全程醫(yī)療首批上線了。不管你是杭州大廈的會(huì)員，還是全程醫(yī)療的會(huì)員，細(xì)心的你一定發(fā)現(xiàn)了卡面的右上角都多了 MAG club 的字樣。這小小的變化標(biāo)志著集團(tuán)旗下會(huì)員升級為全新的 MAG club 會(huì)員。
解百集團(tuán)的會(huì)員制大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（MAG club），是實(shí)現(xiàn)“用會(huì)員制來經(jīng)營我們的用戶”的平臺(tái)。也就是說，集團(tuán)將以“數(shù)字化賦能”等方式，打通、整合、優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)零售、醫(yī)療、體育，以及未來其他“零售+”業(yè)務(wù)板塊資源。
那么，MAG club 名稱的概念是什么？會(huì)員系統(tǒng)的全新升級對于消費(fèi)者來說，又將帶來哪些的新體驗(yàn)?zāi)兀?/span>
什么是“MAG club”
“MAG”是Magnet 有吸引力的事物、Magic 魔力 、Magnificent 華麗的、Magnanimity 慷慨 等單詞的英文前綴。旨在通過全新系統(tǒng)打造“美好時(shí)代的萬有引力”概念，為廣大會(huì)員帶來更便捷更智能的人氣服務(wù)體驗(yàn)。
全新的“多重會(huì)員”體驗(yàn)
MAG club 會(huì)員，只需登錄集團(tuán)各個(gè)分子公司公眾號，“輸入手機(jī)號，即可點(diǎn)亮?xí)T卡”，一卡在手，超多會(huì)員權(quán)益集于一體，停車專享/會(huì)員福利/專屬課堂/積分豪禮…… MAG club 為消費(fèi)者帶來全方位的生活體驗(yàn)。
將有更多會(huì)員功能上線
會(huì)員可登陸集團(tuán)統(tǒng)一積分商城，集團(tuán)各分子公司的禮品皆可兌換。無論是全程醫(yī)療的美容體驗(yàn)，還是杭州大廈的彩妝、居家用品，通通都可用積分兌換。
不僅如此， MAG Club 會(huì)員在集團(tuán)體系內(nèi)消費(fèi)及活動(dòng)，還可獲得專屬成長值，當(dāng)成長值達(dá)到指定值即可達(dá)成晉升。目前，這些功能正在籌備中，完善后即將上線。
通過了解 MAG club 的功能，我們不難發(fā)現(xiàn)，集團(tuán)正在通過會(huì)員權(quán)益強(qiáng)價(jià)值、內(nèi)外資源強(qiáng)合作，將會(huì)員服務(wù)從商場、到集團(tuán)再向外輻射并逐漸形成多方聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)功能、生態(tài)、服務(wù)的升級，為最終實(shí)現(xiàn)會(huì)員制商場打下基礎(chǔ)。從消費(fèi)者的角度來看，數(shù)字運(yùn)營平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，讓會(huì)員能夠在同一個(gè)平臺(tái)，共享到不同領(lǐng)域的權(quán)益，并且更精細(xì)地了解會(huì)員真正需求，深入挖掘消費(fèi)者的潛在需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，將其真正所需的商品 + 服務(wù)，精準(zhǔn)的交付到消費(fèi)者手中，觸達(dá)每個(gè)人。
目前，數(shù)字化會(huì)員系統(tǒng)在杭州大廈和全程醫(yī)療首批上線，下一階段，城市奧萊也將加入 MAG club 大家庭，后續(xù)會(huì)不斷完善會(huì)員系統(tǒng)的功能模塊，希望能發(fā)揮更大的作用和價(jià)值。